担当者の人柄

光生さんはとても爽やかな方で、奥様に大変人気がありそうな社長の息子さんです。
どんな時も笑顔でいることに気を配っているという光生さんは、その言葉通りインタビュー中も終始笑顔で対応してくださいました。
趣味・特技をお伺いすると、「沢山ありますよ~（笑）」と笑って話してくれました。
「スキューバダイビングにサーフィンにゴルフにボードに...この辺にしておいた方がいいですね。とにかくアウトドア系が大好きです^ ^」

親しみのあるお店

「窓の専門店」というとなかなか一般生活者様との接点が難しいですが、アジアビルドさんはインターネットから連絡してきてくださるお客様が多いそうです。自社のホームページやmadokaの他、高田馬場商店街の紹介サイトにも店舗情報を載せています。
「10年前は、うちの会社も同じ場所の1階に店舗を構えていたので外から見ても分かりやすかったのですが、今は店が地下1階にあるので以前よりも見つけ辛くなったと思います。ただ、地元の方で「この辺りに確か窓屋さんがあったなぁ」と足を運んでくださる方もいらっしゃいます。

一度工事を依頼してくださったお客様が、よく近所の方やお知り合いにアジアビルド様をご紹介してくださるそうです。
「これはとても嬉しいです。でも、「アジアビルドの土屋さんに工事をしてもらいたい」とおっしゃられると、どの土屋さんか困っちゃいますね。うちの会社には土屋が沢山いるんです。どの土屋でしょうか、となってしまいます（笑）」
と、嬉しそうにお話しされていました。一度ご依頼してくださったお客様が、その後繰り返しアジアビルド様にリフォームのご依頼をくださることも多くあるそうです。

仕事をするうえで気を付けていること

「時間厳守」に最も気を付けているという光生さん。
「お客さまにとって、短時間で工事をしてくれるということは何よりも嬉しい事です。作業時間がこれだけ掛かるという事をお客さまにお伝えしたら、必ずその時間を守るようにしています。工事の後始末も全て含め、お伝えした時間内に終わらせるように心掛けています」
そしてもう一つ気を付けているのが「清潔感」。
一般のお施主様宅にお邪魔する時は、これは特に気を付けているといいます。

他店に負けない強み

「知識の豊富さ」では、負けません。と力強く語ってくださった光生さん。
「うちは扱っている商品が沢山あるので、幅広い知識を持っています。また、お客さまのご要望をお聞きした後どのようにご提案するかは、自分ひとりの判断ではなく、社員一人一人の意見を取り入れてから、お客さまにご提案することもあります。うちには応援部隊が沢山いるので、お客さまには安心していただけると思います」
生活の中で何か困ったとき、お気軽にアジアビルドにご相談してみてください。親身になって必ず解決策を提案してくれますよ。

今後の目標

アジアビルドがご対応できるリフォーム工事すべてを、お客さまにご提案していきたいです。
うちは窓の専門店ですが、窓の工事以外にも、色々なリフォーム工事をご提供できます。例えば "防水工事" や"タイルの張替え"や"床の張替え" 等々。
どんな工事でも対応できるような、いわば『町のなんでも屋さん』を目指しています。

アジアビルドは、毎朝欠かさず社内で朝礼を行い、一日のスケジュールの確認など社員同士が情報共有を行っている会社です。お家で困ったことがあれば、まずは一度『あなたの町のなんでも屋さん』にご相談してみてはいかがでしょうか。きっとすぐに駆けつけてくださいます。